Sobre Nosotros

tienda de vapeo y cigarrillos electrónicos vaperzone

VAPERZONE es una tienda de vapeo y cigarrillos electrónicos online, también contamos con tienda física en Valencia. Desde comienzos de 2018 estamos en continua evolución para ofrecer una gran selección de productos y marcas, esforzándonos día a día para poder ofrecer el mejor precio posible.

En VaperZone sabemos que lo más importante para los clientes es la satisfacción. Por este motivo, nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad que cumpla y supere sus expectativas como vapeador.

Nuestra estratégia se desarrolla en función de las necesidades de nuestros clientes.

 

Nuestras metas:

  • Implantar en la organización un método de trabajo orientado en saber cuáles son las necesidades de cada cliente y cómo actuar sobre ellas.
  • Realizar controles periódicos de calidad del servicio ofrecido al cliente, obteniendo un feedback sobre nuestro trabajo e informándonos de las áreas de mejora sobre las que actuar para alcanzar un excelente servicio.
  • Asegurar que nuestro equipo humano esté totalmente formado y motivado para poder resolver cualquier duda o problema, consiguiendo un servicio de calidad.

 

Calidad del servicio:

Nuestra máxima preocupación es la calidad de nuestro servicio y solo lo podemos lograr con la satisfacción de nuestros clientes. Nos podemos sentir orgullosos de los excelentes resultados obtenidos. Sabiendo lo que piensan nuestros clientes del servicio nos ayuda a mejorar las deficiencias.

Es por ello que animamos a todos los clientes de VaperZone a escribirnos una reseña a través del enlace situado al final del texto, describiendo su experiencia y nivel de satisfacción tanto con el servicio como con los productos.

(Opine sobre nosotros)

 

En VAPERZONE prestamos mucha atención en hacer una experiencia de compra fácil, accesible y segura sin tener que comprometer la calidad. Te ofrecemos una política de devolución ejemplar lo que significa que siempre podrás devolver los productos y recibir el dinero de vuelta (consultar devoluciones).

Nos aseguramos de que todos nuestros pedidos son enviados en el menor  tiempo posible.

Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudar con cualquier pregunta o duda de lunes a viernes, de 10:00h a 14:00h y de 17:30h a 20:30h. (Formulario de contacto)

Experimenta hoy mismo la sensación de comprar en Vaperzone.es

Saluda atentamente,

El Equipo de VaperZone